तकनीकी खराबी के कारण एयर इंडिया का विमान कोच्चि में उड़ान भरने से चूका, विमान में सवार सांसदों ने सुनाया हाल

मिलान-दिल्ली उड़ान (AI138) तकनीकी खराबी के कारण रद्द

वहीं, एक अन्य घटना में एयर इंडिया की मिलान-दिल्ली उड़ान (AI138) तकनीकी खराबी और क्रू ड्यूटी की सीमा के कारण यात्रियों को लगभग 12 घंटे तक इंतज़ार करना पड़ा, जिसके बाद उसे रद्द कर दिया गया। यात्रियों का कहना है कि वे विमान के अंदर कई घंटों तक बिना एसी के बैठे रहे, उसके बाद उन्हें विमान से उतरने के लिए कहा गया।

एयर इंडिया का बयान

16 अगस्त को मिलान से दिल्ली के लिए उड़ान भरने वाली AI138 को पुशबैक के दौरान पहचाने गए एक रखरखाव कार्य और उसके बाद क्रू के अनिवार्य उड़ान ड्यूटी समय सीमा मानदंडों के अंतर्गत आने के कारण रद्द कर दिया गया। एयर इंडिया इस अप्रत्याशित रद्दीकरण के कारण यात्रियों को हुई असुविधा के लिए खेद व्यक्त करता है। मिलान में हमारी ग्राउंड टीम ने सभी प्रभावित यात्रियों को तुरंत सहायता प्रदान की, होटल में ठहरने की व्यवस्था की और यात्रियों द्वारा चुने गए रद्दीकरण या पूर्ण धनवापसी की पेशकश की। यात्रियों को जल्द से जल्द उनके गंतव्य तक पहुंचाने के लिए वैकल्पिक व्यवस्था की जा रही है। एयर इंडिया में हमारे यात्रियों और क्रू की सुरक्षा और कल्याण सर्वोच्च प्राथमिकता है।

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