UP Transport Helpline: तीन नंबर की हेल्पलाइन से मिलेगी परिवहन विभाग की सभी सुविधाएं

UP में जारी हुई नई Transport Helpline

अगर आप उत्तर प्रदेश में रहते हैं और आपको परिवहन विभाग से जुड़ा कोई काम है तो समझिए आपकी समस्याएं चुटकियों में हल होंगी। फिर चाहे ड्राइविंग लाइसेंस बनवाना हो या गाड़ी की फिटनेस या रोड टैक्स से जुड़ा मामला हो। उत्तर प्रदेश परिवहन विभाग ने योगी सरकार के मार्गदर्शन में जनहित को ध्यान में रखतने हुए एक छोटा और आसान हेल्पलाइन नंबर उपलब्ध कराने का अनुरोध किया था। उत्तर प्रदेश परिवहन विभाग के इस अनुरोध पर दूर सचार मंत्रालय भारत सरकार ने शॉर्ट कोड -149 स्वीकृत कर लागू कर दिया है।

यानी अब आप परिवहन विभाग के दोनों हेल्पलाइन नंबरों से हेल्प ले सकते हैं। इसमें पहले से ही परिवहन विभाग का Toll Free Helpline Number 1800-1800-151 तो मौजूद है ही। इसके साथ ही शॉर्ट नया हेल्पलाइन नंबर 149 भी जुड़ गया है। इन दोनों ही हेल्पलाइन नंबरों पर आपको 24×7 सुविधाएं मिलेंगी। इसका उद्देश्य नागरिकों को एक ही कॉल पर तेजी से विश्वसनीय और पारदर्शी सहायता दिलाना है।

इस Helpline Number पर क्या सेवाएं मिलेंगी?

पहले से ही मौजूद हेल्पलाइन नंबर और नए शॉर्ट कोड दोनों पर ही ड्राइविंग लाइसेंस (DL), पंजीकरण प्रमाणपत्र (RC), परमिट, फिटनेस, रोड टैक्स, प्रदूषण प्रमाणपत्र (PUC), BH-सीरीज रजिस्ट्रेशन, ई-वी सब्सिडी, RVSF (स्क्रैप), एटीएस, एडीटीसी, ई-चालान, ई-डीएआर तथा संबंधित ऑनलाइन पोर्टलों/सेवाओं की जानकारी, स्थिति और शिकायतों का समाधान '149' या 1800-1800-151 पर मिल जाएगा।

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हेल्पलाइन नंबरों का इस्तेमाल कैसे करें?

सुरक्षा व भुगतान संबंधी ये सावधानियां जरूर बरतें

परिवहन आयुक्त ब्रजेश नारायण सिंह का इस अवसर पर कहना है कि नागरिक सुविधा को केंद्र में रखकर छोटा और यादगार नंबर ‘149’ उपलब्ध कराने का हमने अनुरोध किया था, जिसे भारत सरकार ने स्वीकृत कर लागू कर दिया है। हमारा लक्ष्य स्पष्ट है - सुरक्षित सड़कें, सरल सेवाएं और संतुष्ट नागरिक, हेल्पलाइन की नियमित समीक्षा से शिकायत-निवारण समयबद्ध और प्रभावी बनाया जाएगा।

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